народ, пожалуйста, есть ли какие то максимальные сроки по поставке запчастей по гарантии? жду амортизаторы задние 2ой

Abond

New member
народ, подскажите, пожалуйста, есть ли какие то максимальные сроки по поставке запчастей по гарантии? жду амортизаторы задние 2ой месяц
 


БАТОН

New member
Если больше 45 дней, и это зафиксировано четко, то можете вернуть автомобиль или поменять на такой же новый. Читайте Закон о защите прав потребителей. Но я уверен что дилер не вынес запрет эксплуатации и скажет что срок ожидания тот день когда их получит на склад
 

Neopage

New member
Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)

(в ред. Федерального законаот 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

 

1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков, товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ, от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

(в ред. Федерального законаот 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

4. При устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.
 

Aby

New member
Добрый вечер! Тоже поменяли задние амортизаторы, привезли в течений 3 недель, хотя говорили как минимум месяц займёт !
 

Hapsulura

New member
Именно с амортизаторами долго бывает, их часто нет в Москве, ждут новые поставки
 

Umnik

New member
дак вот и моих в Москве нет)интересно если сам починю, снимут потом с гарантии? на драйве пост был что сами делали
 

nilis

New member
зачем самому чинить, стойки новые поставят, когда гарантия закончится, тогда самому придётся... А так не снимут с гарантии, не беспокойтесь.
 

Poiskovik

New member
По аммортам и запрету эксплуатации есть важный момент - с неисправностями в подвеске автомобиль эксплуатировать запрещено. Вспомните, какие проверки должен автомобиль проходить при получении диагностической карты (читай ТО по-старому)?
 

n00b

New member
тут аморты исправные, стойки стабилизатора разбило, но они в сборе
 

Сверху